ساتیا نادلا، مدیرعامل مایکروسافت، در اقدامی راهبردی و بیسابقه با هدف تسریع در اجرای استراتژی «اولویت هوش مصنوعی»، ساختار مدیریتی سنتی و چنددههای این غول فناوری را منحل کرد. این تصمیم در شرایطی اتخاذ شده است که مایکروسافت با داشتن بیش از ۲۲۰ هزار کارمند، در رقابت تنگاتنگ و سریع حوزه هوش مصنوعی با استارتاپهای کوچکتر و چابکتر، با چالشهای ساختاری مواجه بود. نادلا با حذف سلسلهمراتب عمودی قدیمی، به دنبال ایجاد تیمهای کوچکتر، تختتر و با انعطافپذیری بالا متناسب با الگوهای نوین عملیاتی است.
یکی از محورهای اصلی این تحول ساختاری، ترویج مدل مدیریتی «مربی-بازیکن» از سوی نادلا است که مدیران ارشد را به حضور مستقیم در فرآیندهای اجرایی و فنی ترغیب میکند. خود نادلا نیز با کاهش تمرکز بر نقشهای صرفاً تجاری، شخصاً وارد حوزههای فنی شده و بر ساخت نمونههای اولیه و بررسی هفتگی شاخصهای کلیدی هوش مصنوعی نظارت مستقیم دارد. این رویکرد جدید نشاندهنده تلاش مایکروسافت برای کاهش فواصل مدیریتی و افزایش سرعت تصمیمگیری در پروژههای حساس تکنولوژیک است.
بخش دیگری از این اصلاحات به هموارسازی مسیر ارتباطی درونسازمانی اختصاص دارد؛ به طوری که کارمندان سطوح غیرمدیریتی اکنون تشویق میشوند تا ایدهها و دیدگاههای خود را بدون واسطه مطرح کنند. با گسترش جلسات موسوم به «شتابدهنده»، نیروهای خط مقدم مایکروسافت میتوانند بازخوردهای عملیاتی خود را مستقیماً به گوش رهبران ارشد برسانند. این اقدام با دور زدن لایههای سنتی مدیریت، پویایی سازمانی را افزایش داده و مانع از مسکوت ماندن نوآوریهای کارمندان خلاق میشود.
در نهایت، این بازسازی ساختاری با یک تغییر نسل گسترده در بدنه مدیریتی مایکروسافت همراه شده است. مدیران باسابقه و قدیمی نظیر یوسف مهدی و راجش جها در حال واگذاری مناصب خود یا بازنشستگی هستند تا راه برای ورود استعدادهای جدید هموار شود. نادلا با جذب چهرههای برجسته خارجی و ارتقای نخبگان داخلی مانند مصطفی سلیمان در بخش هوش مصنوعی و آشا شارما در حوزه گیمینگ، در تلاش است تا خون تازهای به رگهای مدیریتی این شرکت تزریق کرده و جایگاه مایکروسافت را در آینده فناوری تثبیت کند.